Whatsapp İletişim Hattımız
0538 418 2546
ONLINE DERSLER

Sık Sorulan Sorular

Bir sorun mu var? Sizler İçin Sık Sorular Soruları Derledik.

POPÜLER SORULAR

Ana sayfamızda yer alan slaytlar üzerinden istediğiniz programı ücretsiz olarak deneyebilirsiniz.

Canlı/Online Eğitim: Canlı dersler, önceden belirlenen tarihlerde sitemiz ve Adobe Connect üzerinden belli saatler arasında eğitmenlerimizle öğrencilerimizin karşılıklı etkileşim içinde oldukları ve soru sorup, cevap alabildikleri bir formatta uygulanmaktadır.

Offline Eğitim: Canlı derslerin 24 saat içinde montajlanarak sitemize yüklenmiş video halidir. Fiyat olarak daha uygundur. Öğrenciler eğitmenlerle canlı etkileşim içinde bulunamaz. Bu paketi satın alan öğrenciler, online öğrencilerin bulunduğu özel kapalı gruplarda yer almazlar.

4K Video Eğitimler: Türkiye’de ilk kez sadece yksdilakin.com tarafından uygulanan özel stüdyo çekimleridir. İki kamera ile yüksek çözünürlükle çekimler yapılmıştır. Çekim tekniğinde 1 adet üst kamera ve 1 adet karşı kamera kullanılmıştır. Bu sayede eğitmen kağıda yazdığı zaman tüm ekranda yazı yazılan kağıt, öğrenciye hitap ettiği zaman ise karşı kameradan eğitmenin kendisi görünmektedir. Özel ders tadında yapılan bu teknikte kağıt ve kalem kullanılarak fiziksel eğitime (günlük hayata) en yakın eğitim modeli yakalanmıştır. Zaman kaybetmemek adına öğrenciler canlı derslerden sonra bu video eğitimler ile ders tekrarlarını yapmaktadırlar.

Satın almış olduğunuz paketin “Ders Programı” bölümünden ulaşabilirsiniz.

Derslerin başlangıcı ve bitişi satın almış olduğunuz paket bilgilerinde yer almaktadır.

ÜYELİK İŞLEMLERİ

Yksdilakin.com ana sayfada yer alan “GİRİŞ YAP” butonunu tıklayarak “ÜYE OL” seçeneği ile sitemize kayıt olabilirsiniz.

“GİRİŞ YAP” ekranında yer alan “şifremi unuttum” seçeneğini ile kayıtlı olduğunuz mail adresini yazın. Size gelen şifre sıfırlama e-postası ile şifrenizi yenileyebilirsiniz.

Bazı durumlarda operatörlere bağlı olarak mesaj iletiminde gecikme yaşanabilmektedir. Bunun dışında sisteme kayıtlı telefonunuzun güncel olup olmadığında emin olunuz ve gerekirse 0312 240 2546 numaralı iletişim numaramızdan ya da yksdilakin.com üzerinde yer alan canlı destekten yardım talep ediniz.

Üye girişi yaptıktan sonra Çalışma Odanızda yer alan “Hesap Bilgileri”nden kullanıcı bilgilerinizi düzenleyebilirsiniz.

T.C. kimlik numaranız e-fatura mükellefi olmamız sebebiyle, adınıza fatura kesilebilmesi için talep edilmektedir. KVKK gereği bu bilginiz ve diğer tüm kişisel bilgileriniz koruma altındadır.

EĞİTİMLER

Tercih ettiğiniz herhangi bir eğitimi “Eğitim Detay” sayfasından kredi kartı ya da EFT/Havale yöntemi ile satın alarak paket detayında belirtilen tarih ve koşullarda izlemeye başlayabilirsiniz.

Ana sayfamızda yer alan slaytlar üzerinden istediğiniz programı ücretsiz olarak deneyebilirsiniz.

Canlı/Online Eğitim: Canlı dersler, önceden belirlenen tarihlerde sitemiz ve adobe connect üzerinden belli saatler arasında Eğitmenlerimiz ve öğrencilerimizin karşılıklı etkileşim içinde oldukları, soru sorup cevaplayabildikleri bir formatta uygulanmaktadır.

Offline Eğitim: Canlı derslerin 24 saat içinde montajlanarak sitemize yüklenmiş video halidir. Fiyat olarak daha uygundur. Öğrenciler eğitmenlerle canlı etkileşim içinde bulunamaz. Bu paketi satın alan öğrenciler, online öğrencilerin bulunduğu özel kapalı gruplarda yer almazlar.

4K Video Eğitimler: Türkiye’de ilk kez sadece yksdilakin.com tarafından uygulanan özel stüdyo çekimleridir. İki kamera ile yüksek çözünürlükle çekimler yapılmıştır. Çekim tekniğinde 1 adet üst kamera ve 1 adet karşı kamera kullanılmıştır. Bu sayede eğitmen kağıda yazdığı zaman tüm ekranda yazı yazılan kağıt, öğrenciye hitap ettiği zaman ise karşı kameradan eğitmenin kendisi görünmektedir. Özel ders tadında yapılan bu teknikte kağıt ve kalem kullanılarak fiziksel eğitime (günlük hayata) en yakın eğitim modeli yakalanmıştır. Zaman kaybetmemek adına öğrenciler canlı derslerden sonra bu video eğitimler ile ders tekrarlarını yapmaktadırlar

Satın almış olduğunuz paketin “Ders Programı” bölümünden ulaşabilirsiniz.

Derslerin başlangıcı ve bitişi satın almış olduğunuz paket bilgilerinde yer almaktadır.

Tüm canlı ders paketlerimizin satın alma ekranında, offline ve video eğitim paketlerini çok düşük ücretten satın alınan pakete ekleme seçeneği sunulmaktadır. Eğer eklediyseniz 4k video eğitimleri ve bir önceki dönem offline kayıtları satın alma işlemi tamamlanır tamamlanmaz izlemeye başlayabilirsiniz.

Canlı dersler ders bitiminden sonra 24 saat içinde montajlanarak çalışma odasına aktarılır. Paket bitim tarihine kadar sınırsız bir biçimde izleyebilirsiniz.

Tüm derslerimizi bilgisayardan, tabletten ve mobil cihazlardan izleyebileceğiniz gibi aynı zamanda “Apple Store” ve “Google Play”de yer alan yksdilakin.com uygulamamızı indirerek giriş yapıp izleyebilirsiniz.

Yeni web sayfamızın en güzel özelliklerinden biri de bu oldu. Çalışma odasında izlediğiniz derslerin hemen altında ders notları başlığında ilgili PDF notlara ulaşabilirsiniz.

Satın aldığınız paketlerde son izleme tarihiniz yer almaktadır.

Dilediğiniz yerde dilediğiniz kadar izleyebilirsiniz. Ancak çok sık IP farklılığı olması durumunda hesabınız incelenir, başkası tarafından kullanıldığı tespit edilirse hakkınızda işlem başlatılır ve hesabınız askıya alınabilir. Bu nedenle şifrenizi kesinlikle bir başkasıyla paylaşmayınız.

TEKNİK SORULAR

Canlı dersler için bilgisayarınızdan bağlanıyorsanız, Adobe Connect masaüstü uygulamasını, tablet ya da telefonunuza ise “Apple Store” ve “Google Play”de yer alan “Adobe Connect” uygulamasını indirmeniz yeterli olacaktır.  Canlı ders linkine tıkladıktan sonra bu programa yönlendirileceksiniz. Ardından yksdilakin.com e kayıtlı olduğunuz mail ve şifreniz ile derse katılabilirsiniz.

Masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarda mümkünse kablolu bağlantıyı tercih edin. Öte yandan kesintisiz bir ders deneyimi için download- upload hızınızın minimum 8Mpbs- 2Mpbs olmalıdır.

ÖDEME SORULARI

Sepete eklediğiniz bir ürünü sırasıyla SEPET- TESLİMAT BİLGİLERİ- ÖDEME BİLGİLERİ- SİPARİŞ ÖZETİ adımlarını takip ederek satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz.

15:00’a kadar satın almış olduğunuz kitaplar stok durumunda sorun olmadığı sürece aynı gün kargoya verilir. Eğer bir online eğitim paketi aldıysanız  dersler başlamadan bir hafta önce kargolarımız gönderilmektedir.

1-3 iş günü içinde onaylanmaktadır.

Kargo takip numaranızı mesai saatleri içinde canlı destek aracılığıyla öğrenebilirsiniz.